Zásady ochrany osobních údajů

Jaké osobní údaje shromažďujeme

V souvislosti s provozem restaurace a společenského prostoru Gather Point CZ a s možností rezervace našich služeb zpracováváme pouze takové osobní údaje, které jsou nezbytné pro zajištění kvalitního a bezpečného chodu našich služeb.

Typicky se jedná zejména o tyto kategorie údajů:

• Identifikační údaje, jako je jméno a příjmení, případně název společnosti, pro kterou rezervaci vytváříte.
• Kontaktní údaje, zejména e‑mailová adresa a telefonní číslo, které používáme pro potvrzení rezervace, upřesnění detailů akce nebo zaslání důležitých informací.
• Údaje související s rezervací, například datum a čas akce, počet osob, typ události (soukromá oslava, firemní setkání, tematický večer, offline pokerový večer) a vaše specifické požadavky na menu, uspořádání prostoru nebo doprovodný program.
• Údaje z kontaktních formulářů, které nám dobrovolně poskytnete při odeslání dotazu, poptávky nebo zpětné vazby prostřednictvím našeho webu.
• Technické údaje o návštěvě webu, jako je IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení a základní údaje o chování na webu, které mohou být zpracovávány prostřednictvím souborů cookies nebo podobných technologií v rozsahu nezbytném pro fungování webu a zlepšování našich služeb.

Neshromažďujeme a vědomě nezpracováváme žádné citlivé osobní údaje (například údaje o zdravotním stavu, politických názorech či náboženském vyznání) nad rámec toho, co je nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby. Pokud nám sdělíte specifické informace o alergiích či dietních omezeních, používáme je výhradně k bezpečné přípravě občerstvení a tyto údaje dále nerozšiřujeme.

Proč vaše údaje potřebujeme

Osobní údaje zpracováváme vždy s jasně vymezeným účelem a pouze po dobu, kdy je to k danému účelu nezbytné. Hlavní důvody, proč vaše údaje potřebujeme, jsou následující:

• Realizace rezervací a poskytování služeb – abychom mohli potvrdit vaši rezervaci, komunikovat s vámi o detailech akce, připravit prostory restaurace, zajistit catering, technické vybavení nebo například organizaci offline pokerových večerů jako zábavné stolní aktivity.
• Komunikace a odpovědi na dotazy – pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, e‑mailu nebo telefonu, používáme vaše kontaktní údaje k tomu, abychom vám mohli odpovědět, upřesnit vaše požadavky a nabídnout vám vhodné řešení.
• Organizace a správa událostí – u firemních setkání, tematických večerů nebo soukromých oslav potřebujeme některé údaje k tomu, abychom mohli plánovat kapacitu, personální zajištění, bezpečnostní opatření a celkový průběh akce.
• Zlepšování našich služeb a webu – vyhodnocujeme agregované a anonymizované informace o využívání našich stránek a služeb, abychom mohli lépe přizpůsobit obsah, usnadnit rezervace a nabídnout vám ještě příjemnější zážitek v našem prostoru.
• Plnění zákonných povinností – některé údaje musíme uchovávat z důvodu účetnictví, daňových předpisů nebo povinností vyplývajících z jiných právních předpisů České republiky a Evropské unie.

Pokud bychom chtěli vaše údaje použít k jinému účelu, než pro který byly původně získány, vždy vás o tom předem informujeme a v případě potřeby si vyžádáme váš souhlas.

Jak chráníme a sdílíme vaše údaje

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření, která mají za cíl chránit vaše údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem nebo zveřejněním.

V praxi to znamená zejména:

• Bezpečné IT prostředí – používáme zabezpečené servery, šifrované připojení a pravidelně aktualizujeme naše systémy a software.
• Omezený přístup – k osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby, které je potřebují pro výkon své práce a jsou vázány mlčenlivostí.
• Rozumná doba uchování – údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

V některých případech můžeme vaše údaje sdílet s pečlivě vybranými třetími stranami, které nám pomáhají zajišťovat naše služby. Typicky se jedná o:

• Poskytovatele IT a rezervačních systémů, kteří nám zajišťují provoz webových stránek, hosting, e‑mailové služby nebo rezervační nástroje.
• Externí dodavatele, například v oblasti cateringu, technického zajištění či doprovodných programů, pokud je to nezbytné pro realizaci vaší akce a pokud je to přiměřené povaze služby.

Vždy dbáme na to, aby tyto subjekty zpracovávaly osobní údaje pouze podle našich pokynů, v souladu s platnými právními předpisy a aby byla zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu. Vaše údaje také nepředáváme do zemí mimo Evropskou unii, pokud není zajištěna odpovídající úroveň ochrany podle práva EU.

Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

V souladu s platnými právními předpisy, zejména s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), máte v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů řadu práv. Tato práva respektujeme a jsme připraveni vám je pomoci uplatnit.

Konkrétně máte zejména tato práva:

• Právo na přístup – můžete nás požádat o potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme, a pokud ano, máte právo získat informace o tom, jaké údaje zpracováváme, za jakým účelem, z jakých zdrojů pocházejí a komu mohou být zpřístupněny.
• Právo na opravu – pokud zjistíte, že některé údaje, které o vás vedeme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu nebo doplnění.
• Právo na výmaz – v určitých případech můžete požadovat, abychom vaše osobní údaje vymazali, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly získány, nebo pokud odvoláte souhlas, na jehož základě byly zpracovávány.
• Právo na omezení zpracování – za určitých okolností můžete požadovat, abychom zpracování vašich údajů dočasně omezili, například pokud namítáte jejich přesnost nebo pokud zvažujeme oprávněnost jejich dalšího zpracování.
• Právo vznést námitku – pokud zpracováváme vaše údaje na základě oprávněného zájmu, máte právo proti takovému zpracování kdykoli vznést námitku. V takovém případě vaše údaje dále zpracováváme pouze tehdy, pokud prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy a právy.
• Právo na přenositelnost údajů – pokud zpracováváme vaše údaje na základě souhlasu nebo smlouvy a zároveň automatizovaně, můžete požádat o jejich poskytnutí ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu nebo o jejich předání jinému správci.
• Právo podat stížnost – pokud se domníváte, že dochází k porušení vašich práv v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Vždy se budeme snažit vyřešit vaše podněty a připomínky přímo s vámi a co nejrychleji. Budeme rádi, pokud se v případě jakýchkoli pochybností obrátíte nejprve přímo na nás.

Kontaktujte nás ohledně ochrany soukromí

Máte‑li jakékoli dotazy, připomínky nebo požadavky týkající se zpracování vašich osobních údajů, neváhejte se na nás obrátit. Preferujeme otevřenou a srozumitelnou komunikaci a rádi vám vysvětlíme, jak s vašimi údaji pracujeme v souvislosti s rezervacemi, pořádáním akcí nebo návštěvou našich offline pokerových večerů.

Pro uplatnění vašich práv nebo pro zaslání dotazu můžete využít následující kontaktní kanály:

• E‑mail pro ochranu osobních údajů: [email protected]
• Obecný kontakt a rezervace: [email protected] nebo kontaktní formulář na stránce Contact Us

Abychom vám mohli co nejrychleji pomoci, uveďte prosím ve své zprávě, jakého požadavku se vaše žádost týká (například přístup k údajům, oprava, výmaz, námitka proti zpracování) a jaký komunikační kanál preferujete pro naši odpověď.

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, aby odrážely změny v našich službách, technologiích nebo právních požadavcích. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.